“AI小海”收割老年人，平台审核不能“打地鼠”

      老年人被“AI小海”盯上了。 

　　据媒体报道，近日，一批名叫小海的“苦命男孩”AI数字人在短视频平台批量涌现。镜头里的“小海”哭诉着单亲、身世窘迫，不少中老年人在一声声“姨姨妈妈”中下了单。 

　　记者在短视频平台搜索“小海”后看到，相关账号视频题材不一，有分享生活、唱歌、介绍工作等情况。但多个账号已删除带货视频并关闭橱窗。评论区中，不少网友将这个并不存在的AI形象当作自己的孩子，留下“儿子别哭”“孩子加油”的留言，并晒出下单截图。 

                                                                            图片来源：AI数字人小海。 

　　 家境不好的少年、单亲家庭缺乏母爱……苦情元素集中在一声声“姨姨妈妈”里，以悲惨叙事的方式引导消费者下单商品。这套剧本并不新鲜：从“AI王建国”到“AI小海”，脸换了，套路没换——利用中老年人的同情心，瞄准其情感空虚、缺乏陪伴的现实痛点，展开精准收割。 

　　据媒体报道，这些账号带货的商品价格往往高于其他电商平台；有运营者称，“选对中老年赛道，一天赚两三千算是少的”。所谓“苦命”，不过是引流的话术。

 　　即便有网友发布“小海”承认是AI的视频加以提醒，仍有老人没有意识到自己正在为一段虚构的身世付费，反而将其视为新的剧情内容。 

　　记者检索发现，部分“小海”视频左下角确实标着“内容由AI生成”，可对不熟悉AI，甚至不识字的老人来说，这行小字能起到的提示作用有限。 

　　记者注意到，相关报道发出后，“海海会努力”等账号已被封禁、改名或删除视频，但仍有其他账号在更新同类内容。 　　同一套形象和高度同质化的故事情节，换个“外皮”就能重新出现，这说明平台的事后处置仍在“打地鼠”。 

　   上海九泽律师事务所律师芮欢月表示，利用AI形象虚构悲惨情节、情感诱导消费者(尤其是中老年人)购买商品的行为，依情节严重程度不同，或分别承担民事责任、行政责任乃至刑事责任。平台原则上也应当在事前、事中、事后落实法定义务。 

　“事前，平台应当对利用人工智能、数字视觉、虚拟现实、语音合成等技术的虚拟形象从事营销的，进行安全评估并以显著方式标识。事中，平台应当开展信息发布审核和实时巡查，建立健全风险识别模型，对高风险营销行为采取弹窗提示、违规警示、限制流量等措施。事后，平台应当建立健全投诉、举报机制，在消费者通过链接或二维码跳转购买发生争议时积极协助维权、提供必要证据支持。” 

　　芮欢月称，依据《互联网信息服务算法推荐管理规定》，向老年人提供算法推荐服务的平台，应当保障老年人依法享有的权益，依法开展涉电信网络诈骗信息的监测、识别和处置。(完)