江西赣州：升级燃气服务　保障居民安心用气

今年以来，江西省赣州市聚焦群众最关心的日常用气隐患问题，一边更新城市老旧“燃气管网脉络”，一边为家家户户配齐智能安全防护设备，用实实在在的服务，让群众用气更省心、更安心。

系统性更新老旧管网

针对管网老旧、运行年限久等突出问题，赣州市抢抓政策机遇，用好中央预算内投资、超长期国债资金，系统性推进燃气管网更新改造，从根源补齐城市燃气基础设施短板。

2022年至2024年，全市落地燃气改造专项项目37个，总投资超30亿元。仅2024年就推进17个重点改造项目，目前已完成九成以上老旧管道更新，近2000公里老旧、超期、高危燃气管线实现焕新升级，破解了老城区、老旧小区管道易泄漏、风险高的治理难题，城市供气安全基础更加牢固。

织密安防“保护网”

相比于埋在地下看不见的管网，老百姓最直观的安全感，来自家里一套套燃气智能安全防护设备。

赣州市紧盯燃气安全“最后一米”，坚持科技赋能守护安全，在餐饮商户报警装置实现全覆盖的基础上，上门为居民安装燃气安全四件套（燃气泄漏报警器、紧急切断阀、自闭阀、金属波纹管），用“技防”补齐日常用气短板。通过印发《致居民的一封信》、推送短信、悬挂横幅、联动融媒体解读政策等方式，争取群众的理解与支持。

安装过程中，实行分类分级攻坚，优先推进保障房集中批量安装，以示范效应带动商品房、老旧小区居民主动预约。针对管道气与瓶装气用户的不同用气特点，工作人员逐户排查、上门安装、现场教学，手把手教居民识别用气隐患、掌握应急处置方法，收获群众广泛好评。截至目前，全市已有144万户居民装上智能燃气安全装置，安装率达81%。依靠报警器实时监测、泄漏自动断气，家庭用气安全从凭经验防范转变为全天候智能守护，最大限度降低燃气事故风险。

硬件升级之外，常态化入户安检也是赣州市的一项暖心便民举措。燃气经营企业联合社区、物业服务企业工作人员登门入户，为180万户燃气用户排查软管老化、私接乱改、通风不畅等隐患，现场提醒、即时整改，把安全知识和安全服务送到群众家门口，将风险化解在萌芽状态。“燃气经营企业工作人员上门帮我们排查隐患，耐心讲解日常用气注意事项，才知道日常用气有这么多需要注意的地方。现在，掌握了怎么正确用气、如何处理漏气的知识和方法，在家做饭安心多了。”居民张先生介绍说。

从地下管网更新改造到家庭智能防护设备普及，再到常态化上门服务，赣州市以精细治理守护城市烟火。相关负责人表示，将加快剩余管网改造和安防装置安装进度，持续做好入户安检便民服务，用一件件看得见、摸得着的民生实事，守护群众的幸福生活。