峰林之外看“大张家界” 世界级山水撬动区域协同

      深秋的湖南张家界，层林渐染、云海如瀑，索道车厢载着说着不同语言的海内外游客缓缓上升，峰林在云雾间时隐时现，美如仙境；观景台之上，欢呼声与快门声此起彼伏。这片被联合国教科文组织列入世界自然遗产名录的奇山异水，正以独特的峰林胜景与鲜活的文旅体验，吸引海内外游客纷至沓来。

                                           张家界天门山景区的天门洞广场上，热闹的竹竿舞表演吸引不少游客围观。邱英 摄

　　业态突破山水边界

　　奇峰三千、秀水八百，是张家界文旅发展的底气。其拥有世界自然遗产、全球首批世界地质公园、中国第一个国家森林公园、“张家界地貌”命名地等多张金字名片，是世界罕见的旅游资源富集地。武陵源峰林耸立，素有“扩大的盆景、缩小的仙境”之誉；天门山天门洞如巨眼洞开；张家界大峡谷之上，主跨430米、距谷底约300米的玻璃桥横空出世。

　　然而，今天的张家界早已不止于“看山”“看水”。近年来，张家界文旅市场新场景不断涌现，“体育+”“生态+”“非遗+”等新业态多点开花，为中外游客提供差异化的旅行体验。

　　入夜后的张家界七十二奇楼灯火璀璨，各种互动演出轮番上演，游客边看边逛，喝奶茶、购银饰、穿土家族服饰旅拍，沉浸式感受土家风情。七十二奇楼品牌营销部部长童奕介绍，景区主打“可触摸、可体验、可带走”的文旅消费新范式，让每位游客都能带走最鲜活的张家界记忆。

　　今年7月，沉寂多年的大庸古城以“青春归来”的姿态焕新开业，街区商铺人流如织，潮玩盲盒店、非遗体验店、餐厅酒吧等业态琳琅满目，客流量迅速回升。开业首月客流就突破100万人次、总营收超1000万元；国庆假期日均客流超7万人次，营业流水几乎追平2024年全年。张家界芒果文旅有限公司总经理周杨说，此次改造的突破口在于将潮流创意与在地文化深度融合，打造沉浸式文旅新场景，把白天游山玩水的游客流量，转化为夜间消费的持续动能。

　　业态“上新”还向纵深延伸。高空极限荡绳挑战、“扁带之王”争霸赛、翼装飞行世锦赛等赛事在张家界各景区轮番上演，让动感体验成为中外游客奔赴张家界的新选择；武陵源区常态化推出索溪河畔无人机夜演、湘西泼水节、非遗展示等活动，《魅力湘西》《张家界千古情》等演艺完成数字化升级，吸引游客从“过境”变“过夜”。

                                                        国际游客在张家界国家森林公园天子山景区游玩。吴勇兵 摄

　　“朋友圈”向欧美延伸

　　“张家界，我们来了！”近日，张家界国家森林公园东门广场上，一批来自西班牙的游客兴奋地合影。曾经客源以东亚市场为主的张家界，如今“旅游朋友圈”正加速向欧美延伸。

　　一组数据可见端倪：今年1至9月，张家界接待入境游客115.34万人，同比增长19.21%，客源覆盖190多个国家和地区；全市旅游外汇收入同比增长39%。其中，欧美游客占比大幅提升，今年以来已接待俄罗斯游客超10万人。

　　“许多外国游客不惜飞行十几个小时，只为目睹电影《阿凡达》中潘多拉星球取景地的梦幻美景。”张家界西班牙语导游余婷的一句话，更佐证了“国际张”的吸引力。

　　热度的背后，是政策红利与服务升级的双重托举。在部分国家人员240小时过境免签等政策带动下，张家界荷花国际机场开通多条国际及地区客运航线，实现30分钟快速通关常态化。

　　当地还积极提升国际服务能力：持续开展外语培训，提升一线人员外语水平；第三代智能导览系统支持多语种实时翻译，全域商户实现外卡POS机全覆盖。今年9月，湖南省首张数字人民币文旅卡在张家界首发，境外游客凭护照即可申领，无需开立境内银行账户，支持外币现钞、外卡充值，实现“吃住行游购娱”一卡通行。

　　更动人的，是人与人的相遇。张家界天门山上行与下行的扶梯上，来自不同国家和地区的游客迎面相逢，有人伸出手掌，有人笑着回应；大庸古城里，8岁小女孩李安琪化身“小推介官”，主动用英语与欧洲游客交谈；《魅力湘西》互动环节中，西班牙游客Pablo与其他观众同台竞速换装，以最快手速赢下“新郎”资格。一幕幕个人旅途中的温暖瞬间被记录、分享，不仅成为不同文化相互认识的起点，也让“张家界的界”成为“世界的界”。

                                                                    “挂在瀑布上的千年古镇”湘西芙蓉镇夜景。记者 杨华峰 摄

　　区域共享流量红利

　　张家界的奇峰秀水蜚声中外的同时，一道长期待解的发展课题摆在面前：周边同样坐拥优质文旅资源的区域，受品牌分散、客源分流、产业协同不足等因素制约，难以充分共享“国际张”的流量红利。

　　破题始于顶层设计。1月14日，湖南省委常委会会议审议通过《大张家界国际旅游区建设行动方案》，划定38个县市区的规划范围，覆盖张家界市、湘西州、怀化市全域及邵阳市、常德市部分区域，明确“一核一地两轴三山四极五线”的协同发展格局。

　　张家界作为“一核”，承担国际枢纽和入境标杆功能，凤凰古城打造文旅融合发展高地；湘西州、怀化市、邵阳市、常德市分别定位为武陵山片区旅游增长极、雪峰山片区度假康养产业增长极、湘西南自然遗产与民族文化双轮驱动特色增长极、湖南文旅西线增长极。该布局意在打破行政区划壁垒，把各地特色资源整合成丰富多元的产品体系，让中外游客多维度、深层次地读懂湖南山水与文化魅力。

　　7月，大张家界国际旅游区品牌形象标识、宣传口号、宣传片和首批8条入境旅游线路发布；湖南省文化和旅游厅、省发展和改革委员会、省财政厅还联合发布《关于支持大张家界国际旅游区建设的若干措施》，涉及强化基础设施建设、景区焕新升级、拓展国内外客源市场等六个方面，从政策保障层面明晰了大张家界国际旅游区建设的着力点。

　　看得见的变化正在发生。张家界西站至湘西州、怀化的动车最短间隔压缩至15分钟。全长约7600米的雪峰山高铁索道，将怀化与邵阳两地景区从3小时山路压缩为23分钟。张家界至凤凰至麻阳“长寿康养专线”、张家界至沅陵至怀化“书山文化线”、张吉怀“苗侗风情连线”等旅游线路相继成型，“逛完张家界再看隔壁”正成为越来越多游客的新选择。

　　一座山带不动一片区域，一片山水却能成就一座世界级旅游目的地。从一座奇峰林立的城市，到一个38县市区联动的大旅游区，张家界正以山水为笔、以开放为墨，书写武陵山区共建共享、迈向国际一流旅游地的崭新图景。(完)