潍坊中心：精准施策　愿缴能缴

山东省潍坊市住房公积金管理中心（以下简称“潍坊中心”）紧扣灵活就业人员“愿缴能缴”目标，聚焦快递配送、网约出行、电商直播等行业，坚持问题与需求双导向，统筹政策调研、联动宣传、服务优化协同发力，为增强城市吸引力、助力实现“住有所居”提供有力支撑。

优化政策降门槛

　　潍坊中心靶向调研摸清需求，政策设计有的放矢。深入顺丰、美团、滴滴等平台一线，采取问卷调查、集中座谈等方式，听取1000余名快递员、外卖骑手、网约车司机意见诉求，精准摸清其年龄结构、收入水平，透彻把握其“准入门槛高、提取受限多、办事手续繁”的核心顾虑。立足调研实情拟定“自主定额、灵活周期、随时提取”的政策思路，直接回应群众关切，为后续扩面奠定基础。

　　开户即享补贴，缴存自主灵活。优化缴存使用政策，新开户灵活就业人员连续正常缴存满一年后，一次性给予年度结息额50%的缴存补贴；首次开户的新市民、青年人另享200元开户补贴。通过双补贴政策，有效激发灵活就业群体主动缴存热情。

　　提取便捷无门槛，贷款低息同待遇。灵活就业人员可按需随时部分或全部提取账户资金，不设额外限制条件，真正实现“存得安心、用得顺心”。同时与在职职工享受同等住房公积金贷款政策，最高贷款额度100万元；多子女家庭及购买高品质住宅现房的群体，贷款额度还可上浮，全力满足灵活就业群体安居置业资金需求。

多方联动聚合力

　　潍坊中心加强部门协同联动，政策直达灵活就业群体。联合市委社工部、市邮政管理局印发《关于做好灵活就业人员住房公积金缴存工作的通知》，明确快递、家政、外卖等行业为重点引导对象。制作“缴存明白纸”2万余份，通过行业主管部门定向推送，实现“政策找人、精准直达”。

　　线下设点开展现场宣传，面对面讲好惠民政策。联合市委社工部、市交通运输局、市邮政管理局在物流园、网约车司机驿站、快递服务点等场所设立流动宣传点，现场解读缴存补贴、低息贷款等优惠政策，同步提供咨询答疑、业务指引服务。累计开展专场宣传活动100余场，覆盖从业人员2.5万余人，有效提升政策知晓率。

　　线上打造全媒体矩阵，精准推送扩面增效。依托微信公众号、视频号等新媒体平台，推出解读短视频，以情景剧、趣味动画等通俗形式生动展示政策内容。同时，开展线上直播答疑，与群众进行在线互动，解答问题1200余个。

数字赋能掌上办

　　潍坊中心开展数据核验刷脸办理，掌上开户免交材料。灵活就业人员可通过“爱山东”APP、支付宝市民中心等线上渠道，完成人脸核验后，系统自动比对核实相关信息，在线签署电子协议即可完成开户，全程无需提交纸质材料、无需线下跑动，实现开户业务零材料、全网办。目前，潍坊中心线上业务办理占比高达99.99%，单笔业务平均办结时长不到3分钟。

　　布设便民服务窗口，打造十五分钟服务圈。充分发挥受托合作银行“网点多、覆盖广”优势，在潍坊市110个银行网点设置住房公积金服务专窗，配齐宣传资料与办事指南，一站式提供政策咨询、开户指导、业务办理等便民服务，让群众在家门口“能办事、办成事”。

　　顺畅账户转移接续，护航权益稳保安居。建立灵活就业与在职账户的无缝转移机制，灵活就业人员与新单位建立劳动关系后，个人账户同步转移，缴存时间、缴存余额合并计算，提取、贷款权益不中断。同时提供异地转移接续服务，助力人才安居留潍。