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河南安阳:优化旅游环境 提升游客满意度

2023年10月08日 15:58:54

  近日,安阳市文广体旅局数据显示,这个假期安阳市共接待游客501.56万人次,比2022年同期增长385.21%,比2019年同期增长123.35%;旅游总收入31.11亿元,比2022年同期增长428.73%,比2019年同期增长80.49%。安阳市文化旅游市场安全有序,接待游客人数和旅游综合收入均创新高。

  节假日期间,安阳市各级文旅部门和各旅游景区(点)主动作为,组织策划了一系列丰富多彩的文旅惠民活动,持续打造新的消费热点、消费场景,带动文旅消费全面升级。

  安阳市各级图书馆、文化馆、体育场馆全天开放,累计组织活动500余次,服务近70万人次。安阳市以市民和游客需求为导向,将优质服务与市场监管相结合,全力优化旅游环境。为确保游客玩得舒心,市文广体旅局在智能电子导览和语音讲解的基础上,储备了1000余人的志愿讲解团队,在中国文字博物馆、殷墟等景点,用生动有趣的语言带游客了解文物背后的“安阳故事”。

  此外,安阳市4A级以上旅游景区均制订了高峰期旅游厕所管理和服务专项工作方案,殷墟等景区配备移动厕所,并配备香薰、洗手液等。一些景区还提供自助快餐和免费户外休息营地。殷墟、红旗渠、岳飞庙等景区合理规划停车位,解决高峰期停车难问题。

  中秋、国庆假期,安阳市多部门多次联合行动,深入酒店、旅行社、景区、民宿等进行检查,积极开展价格政策宣传和提醒告诫,督促经营者履行价格承诺和社会责任,为游客营造开心、舒心、放心的旅游环境,提升游客满意度,塑造安阳文明城市形象。(贾培 赵晓凤)

来源:新华网
责任编辑:张瑞
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